Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận data khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
• Chủ động liên hệ với khách hàng (gọi điện, nhắn tin,…) để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. 

=> Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận liên quan để xử lý, giải quyết hoặc để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm. Đồng thời hỏi thăm tình trạng của khách hàng, và kịp thời tư vấn, nắm bắt nhau cầu của khách hàng về những sản phẩm công ty đang cung cấp. 

• Tiếp nhận đơn hàng khách hàng và lên đơn hàng trên phần ODOO
• Cập nhật dữ liệu, thông tin phản hồi của khách sau các cuộc trao đổi lên phần mềm

• Thời gian làm việc: Từ 8h15- 17h30, nghỉ trưa từ 12h00-13h30 
• Thu nhập:  
• Chưa có kinh nghiệm: LC (6.000.000 - 7.000.000) thưởng + phụ cấp gửi xe, điện thoại =>Thu nhập 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng.
• Đã có kinh nghiệm từ 6 tháng: LC (8.000.000 VNĐ – 10.000.000 VNĐ) + thưởng + phụ cấp gửi xe, điện thoại =>Thu nhập 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng.

• Tham gia các khóa đào tạo, training thường niên và đột xuất hàng ngày, tuần, tháng tại công ty.
• Được tham gia Team building hàng năm, liên hoan tháng.
• Công đoàn, nghỉ phép, sinh nhật theo tháng. 
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. 
• Cơ chế, lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên - Mentor - Leader team được quy định bằng văn bản