insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương :

5 - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

Hà Nội

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

20/10/2020

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Yêu cầu giới tính

Nữ

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, ghi chép, cập nhật đầy đủ thông tin phản hồi của khách hàng vào “Phiếu chăm sóc khách hàng”. Chuyển thông tin cho bộ phận Kĩ thuật và kết nối các phòng ban có trách nhiệm xử lý (khiếu nại, bảo hành, sửa chữa, tư vấn, lắp đặt…)
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến bán phụ kiện thay thế nếu khách hàng cần
- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng trực tuyến, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng qua điện thoại, email, và các phiếu thăm dò ý kiến.
- Thực hiện báo cáo kết quả trong công việc : báo cáo ngày, tháng (có form sẵn), báo cáo đánh giá về chất lượng dịch vụ của công ty (bán hàng, giao nhận hàng, bảo hành, bảo trì, tư vấn kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và kiến trúc sư…)
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình dịch vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Công ty và của khách hàng. Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Một số công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu 1 năm kinh nghiệm

Quyền lợi

- Được hưởng các chế độ đầy đủ theo Quy định.
- Phụ cấp xăng xe + Phụ cấp điện thoại + Phụ cấp ăn trưa.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h sáng đến 5h chiều và thứ 7: 8h sáng đến 12h trưa
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 789, số 147 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Chia sẻ

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Địa chỉ:
Tòa nhà 789 - Số 147 - Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy- Hà Nội

Quy mô:
Trên 300 người

Về chúng tôi

About us

  • TẬP ĐOÀN RITA VÕ có hơn 25 năm hoạt động kinh doanh đa ngành và đã khẳng định uy tín trên thị trường Việt Nam với vai trò nhà phân phối hàng loạt các thương hiệu hàng đầu thế giới.
  • Hiện nay, TẬP ĐOÀN RITA VÕ đang phát triển vững mạnh trên 8 lĩnh vực, bao gồm ngành Nội thất - Vật liệu xây dựng với hệ thống RITA VÕ HOMEPRO, RITA VÕ muanhanhVATLIEUXAYDUNG và RITA VÕ MEGA DEPOT; Ngành Nhập khẩu và phân phối ô tô RITA VÕ AUTO; Trung tâm thời trang cao cấp RITA VÕ FASHION; Hệ thống chuỗi cà phê và cà phê rang xay 100% nguyên chất RITA VÕ PREMIUM CAFE; Ngành khách sạn RITA VÕ HOTEL & RESORT; Thế giới dụng cụ thể dục thể thao RITA VÕ SPORT và Thế giới cửa và phụ kiện cao cấp RITA VÕ LIFE WINDOW.
  • With over 25 years in operation, RITA VÕ GROUP is a multidisciplinary business in many fields, building a reputation in the Vietnamese market as the distributor of world-leading brands.
  • Currently, RITA VÕ GROUP is developing strongly in these eight areas: The world of Building Materials & Furniture Stores (includes series of RITA VÕ HOMEPRO, RITA VÕ muanhanhVATLIEUXAYDUNG, RITA VÕ MEGA DEPOT); Import and Distribution of Automobiles Industry RITA VÕ AUTO; High-end Fashion Retailers Center RITA VÕ FASHION; Coffee restaurants and 100% roasted and ground coffee Manufacture and Restaurant RITA VÕ PREMIUM CAFÉ; The World of Fitness Equipment RITA VÕ SPORT; RITA VÕ HOTEL AND RESORT and The World of Doors and Accessories RITA VÕ LIFEWINDOW.


Tầm nhìn

Vision

  • Trở thành Tập đoàn kinh doanh đa ngành tiên phong dẫn đầu thị trường với các thương hiệu hàng đầu thế giới
  • Becoming a leading conglomerate distributing prestige brands and high quality products to local customers
  • Ông Võ Mậu Quốc Triển - Nhà sáng lập & Chủ tịch TẬP ĐOÀN RITA VÕMr. Vo Mau Quoc Trien - Founder & Chairman of RITA VÕ GROUP

Sứ mệnh

Mission

  • Không ngừng tìm kiếm, phát triển để mang đến những sản phẩm hàng đầu thế giới cho người tiêu dùng Việt Nam
  • Seeking and developing to bring the world's leading products to Vietnamese consumers
  • Là đối tác kinh doanh đáng tin cậy tại Việt Nam của những thương hiệu hàng đầu thế giới
  • Reaffirming the position as the most reliable business partner in Vietnam to the world’s leading brands
  • Nỗ lực tạo dựng thương hiệu lớn mạnh và phát triển bền vững. Chia sẻ khó khăn cũng như lợi ích với đối tác, khách hàng và cộng đồng xã hội vì mục tiêu cùng phát triển thịnh vượng.
  • Striving to create a reliable brand and sustainable development. Sharing difficulties and benefits with partners, customers and social responsibility for together prosperous development.

Văn hóa doanh nghiệp

Business Culture

  • Tại TẬP ĐOÀN RITA VÕ, mỗi cá nhân được khuyến khích xây dựng lối sinh hoạt cân bằng giữa tính kỷ luật, trách nhiệm với đời sống tinh thần, để có thể cống hiến và tận hưởng hết mình.
  • Trao quyền sáng tạo: Tất cả nhân viên RITA VÕ GROUP được tự do sáng tạo và mở rộng cơ hội phát triển trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
  • Thấu hiểu và chia sẻ: Từng cá nhân được quan tâm trong cả công việc và cuộc sống.
  • At RITA VÕ GROUP, individuals are encouraged to have a balanced lifestyle between discipline, responsibility and mental health, to bring out their creativity, devote and enjoy themselves to the fullest.
  • Empowering creativity: All employees are freely creative and develop in a dynamic and professional working environment.Understanding and sharing: Each individual is taken care in both work and life.
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img