J&T Express (CTy TNHH J&T Express Việt Nam)
Nhân Viên Trực Tổng Đài
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
01/10/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
20
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi và hướng dẫn trả lời thông tin liên quan đến hàng hóa, chính sách dịch vụ và các thông tin khác.
- Hỗ trợ khách hàng tạo đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng
- Gọi theo các chiến dịch, phản hồi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
- Nhận thông tin, thao tác các thông tin trên hệ thống làm việc.
- Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Làm việc theo sự phân công của Quản lý.
- Hỗ trợ khách hàng tạo đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng
- Gọi theo các chiến dịch, phản hồi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
- Nhận thông tin, thao tác các thông tin trên hệ thống làm việc.
- Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Làm việc theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc: Xoay ca, ca 1 từ 7:00~16:00, ca 2 từ 9:00~18:30, ca 3 từ 12:00~21:00 (Lịch do Quản lý sắp sẵn, không được tự đăng ký)
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Tuổi từ 18 đến 27
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng.
- Điểm cộng: Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại các công ty chuyển phát nhanh, tài chính, ngân hàng.
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Tuổi từ 18 đến 27
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng.
- Điểm cộng: Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại các công ty chuyển phát nhanh, tài chính, ngân hàng.
Quyền lợi
- Lương: 7 triệu + KPI
- Đóng BHXH khi ký HĐLĐ chính thức.
- Mỗi tuần tổ chức 2 bữa tiệc nhẹ.
- Teambuilding bộ phận hàng quý, teambuilding hàng năm.
- Bình chọn nhân viên xuất sắc.
- Thưởng thâm niên.
- Tăng ca \\\"không cô đơn\\\"
- Mua điện thoại OPPO giảm giá 20%
- Đóng BHXH khi ký HĐLĐ chính thức.
- Mỗi tuần tổ chức 2 bữa tiệc nhẹ.
- Teambuilding bộ phận hàng quý, teambuilding hàng năm.
- Bình chọn nhân viên xuất sắc.
- Thưởng thâm niên.
- Tăng ca \\\"không cô đơn\\\"
- Mua điện thoại OPPO giảm giá 20%
Chia sẻ
J&T Express (CTy TNHH J&T Express Việt Nam)
Địa chỉ:199 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TPHCM
Quy mô:Trên 300 người
J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Với khẩu hiệu “Express your online business”, J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.
Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Với khẩu hiệu “Express your online business”, J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.
