Công Ty Cổ Phần Smart BKG
Chuyên Viên Đào Tạo Và Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
10/04/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Thực hiện các công tác đào tạo nội bộ, đào tạo đại lý theo kế hoạch đào tạo
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty. Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc khiếu nại, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Tư vấn chương trình giảm giá, khuyến mại cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở để xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Ban Giám Đốc
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành marketing, truyền thông, quảng cáo, sư phạm....
2. Kinh nghiệm công tác và năng lực chuyên môn: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị nhà tắm, nhà bếp.
3. Năng lực chung:
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng. Có khả năng lắng nghe, sự nhạy bén, linh hoạt.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề. Kĩ năng tổng hợp và xây dựng tài liệu. Khả năng chịu được áp lực cao.
- Giải quyết công việc tốt, chủ động, khả năng lập kế hoạch, làm việc nhóm tốt.
- Nhiệt tình, trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng 10 -15 triệu + Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại,.... + Thưởng
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng.
- Thời gian làm việc trong ngày
+ Sáng từ 08h00 đến 12h00
+ Chiều từ 13h00 đến 17h00
(Nghỉ trưa từ 12-13h, ăn trưa tại công ty)
- Công ty trang bị phương tiện làm việc chính: Các dụng cụ phục vụ trong công việc
Địa điểm làm việc
Hà Nội, SN18, BT7, Forea 6A, Khu sinh thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm
Công Ty Cổ Phần Smart BKG
Địa chỉ:SN 18&19 BT17 Forea 6A, Khu sinh thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Công ty Cổ phần Smart BKG chuyên nhập khẩu và phân phối sản phẩm thiết bị nhà tắm, nhà bếp, phụ kiện nhà bếp thông minh thương hiệu Huge, Vinger, Sewo, Gucen.
Với sứ mệnh là “nhà cung cấp tốt nhất” cùng hệ thống đại lý và chăm sóc khách hàng trên toàn quốc, BKG Smart đã mang đến cho hàng triệu khách hàng những không gian nhà tắm, nhà bếp đẳng cấp, tiện nghi và sang trọng, cùng với phong cách sống hiện đại, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.
Ngoài mẫu mã đẹp, sang trọng, hiện đại và độ bền đi cùng thời gian, chúng luôn tiên phong trong việc áp dụng nền khoa học, công nghệ kỹ thuật tiên tiến mới nhất vào các thiết bị thông minh của mình, tiêu biểu như bồn cầu thông minh, nắp bồn cầu thông minh, sen vòi thông minh cùng các thiết bị bếp thế hệ mới.
Trải qua nhiều năm hình thành và phát triển với chất lượng và uy tín đã xây dựng lòng tin vững chắc của khách hàng, đối tác. Chúng tôi không ngừng mở rộng quy mô trên phạm vi cả nước.
Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline 19000225
