Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Nam Sài Gòn (Công Ty CP Y Tế Phúc Thịnh)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Bệnh Viện) Tại Tp HCM.
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
27/07/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng. Mở hồ sơ khám bệnh, thu ngân.
- Nghe và tiếp nhận điện thoại trong và ngoài bệnh viện.
- Thực hiện các cuộc gọi / email để khảo sát mức độ hài lòng của khách.
- Thực hiện lưu chú thông tin cuộc gọi và gửi mail đến Khách hàng, điều chuyển thông tin, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, than phiền từ khách hàng.
- Liên lạc với khách hàng theo nguồn data đã có sẵn
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống công ty.
- Phối hợp với các bộ phận trong và ngoài bệnh viện trong công tác CSKH.
- Hỗ trợ các sự kiện của bệnh viện khi được yêu cầu .
- Nghe và tiếp nhận điện thoại trong và ngoài bệnh viện.
- Thực hiện các cuộc gọi / email để khảo sát mức độ hài lòng của khách.
- Thực hiện lưu chú thông tin cuộc gọi và gửi mail đến Khách hàng, điều chuyển thông tin, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, than phiền từ khách hàng.
- Liên lạc với khách hàng theo nguồn data đã có sẵn
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống công ty.
- Phối hợp với các bộ phận trong và ngoài bệnh viện trong công tác CSKH.
- Hỗ trợ các sự kiện của bệnh viện khi được yêu cầu .
Yêu cầu công việc
1.Trình độ - Bằng cấp: Cao đẳng / Đại học
- Ngoại hình dễ nhìn.
- Giao tiếp tốt qua điện thoại: Giọng nói to, rõ ràng, dễ nghe, thân thiện. Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.
2. Kỹ năng:
-Có kỹ năng xử lý tình huống, có khả năng gắn kết mọi người, làm việc nhóm.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Biết tạo động lực làm việc, cầu tiến và có kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Ứng viên có thể giao tiếp tốt / thành thạo tiếng Anh
3. Kinh nghiệm: làm việc trong môi trường CSKH, Call center, trong bệnh viện là một lợi thế.
4. Năng khiếu & khác: văn thể mỹ
- Ngoại hình dễ nhìn.
- Giao tiếp tốt qua điện thoại: Giọng nói to, rõ ràng, dễ nghe, thân thiện. Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương.
2. Kỹ năng:
-Có kỹ năng xử lý tình huống, có khả năng gắn kết mọi người, làm việc nhóm.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Biết tạo động lực làm việc, cầu tiến và có kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Ứng viên có thể giao tiếp tốt / thành thạo tiếng Anh
3. Kinh nghiệm: làm việc trong môi trường CSKH, Call center, trong bệnh viện là một lợi thế.
4. Năng khiếu & khác: văn thể mỹ
Quyền lợi
- Hưởng lương + phụ cấp ăn trưa.
- Phép năm: 12 ngày
- Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả đánh giá. Ngoài ra có thưởng khuyến khích vào dịp ngày lễ, Tết.
- Du lịch năm, nghỉ mát cùng công ty.
- Các chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo Luật lao động.
- Phép năm: 12 ngày
- Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả đánh giá. Ngoài ra có thưởng khuyến khích vào dịp ngày lễ, Tết.
- Du lịch năm, nghỉ mát cùng công ty.
- Các chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo Luật lao động.
Chia sẻ
Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Nam Sài Gòn (Công Ty CP Y Tế Phúc Thịnh)
Địa chỉ:
88 Đường số 8 KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, TP.HCM
Quy mô:
Trên 300 người
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn là một bệnh viện tư nhân và bắt đầu đi vào hoạt động từ cuối 2018.
Với quy mô hơn 300 giường bệnh, được thiết kế, xây dựng hiện đại, hợp lý và thoáng mát với khuôn viên rộng rãi nhiều cây xanh, bệnh viện được trang bị những máy móc, trang thiết bị y tế đồng bộ, hiện đại và mới nhất hiện nay. Mục tiêu của chúng tôi là phấn đấu đưa Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn trở thành một bệnh viện có thương hiệu, uy tín, chất lượng cao nằm trong top đầu của hệ thống bệnh viện tư tại TPHCM và khu vực phía Nam.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn luôn đảm bảo các yêu cầu về tiêu chuẩn vệ sinh môi trường, sạch sẽ, an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn tốt, thường xuyên cập nhật, ứng dụng các kỹ thuật, phương pháp tiên tiến trong chẩn đoán điều trị bệnh; đặc biệt luôn tuân thủ quy trình khám bệnh nghiêm ngặt, kỹ lưỡng để tránh trường hợp chẩn đoán sai hoặc bỏ sót bệnh.
Với quy mô hơn 300 giường bệnh, được thiết kế, xây dựng hiện đại, hợp lý và thoáng mát với khuôn viên rộng rãi nhiều cây xanh, bệnh viện được trang bị những máy móc, trang thiết bị y tế đồng bộ, hiện đại và mới nhất hiện nay. Mục tiêu của chúng tôi là phấn đấu đưa Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn trở thành một bệnh viện có thương hiệu, uy tín, chất lượng cao nằm trong top đầu của hệ thống bệnh viện tư tại TPHCM và khu vực phía Nam.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn luôn đảm bảo các yêu cầu về tiêu chuẩn vệ sinh môi trường, sạch sẽ, an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn tốt, thường xuyên cập nhật, ứng dụng các kỹ thuật, phương pháp tiên tiến trong chẩn đoán điều trị bệnh; đặc biệt luôn tuân thủ quy trình khám bệnh nghiêm ngặt, kỹ lưỡng để tránh trường hợp chẩn đoán sai hoặc bỏ sót bệnh.